Synthèse détaillée de l'ensemble des frais bancaires

Qu'est-ce que c'est ?

Dès janvier 2011, vous pourrez retrouver à titre gratuit une synthèse détaillée qui récapitule les frais bancaires prélevés au cours de l'année écoulée au titre de la gestion de votre compte de paiement Banque Accord et du moyen de paiement y étant associé :

• Gestion de vos moyens de paiement (cotisations, commissions et annulations)
• Gestion de votre compte (commissions, frais liés aux incidents de fonctionnement et annulations)

Conformément à l'ordonnance n°2009-866 du 15 juillet 2009 (article L.314-7-III du code monétaire et financier), les banques adressent dorénavant et gratuitement un relevé annuel des frais bancaires.

Ces frais sont calculés sur la base des tarifs qui vous sont adressés personnellement une fois par an et que vous pouvez consulter sur www.banque-accord.fr

Où le trouver ?

Votre relevé des frais bancaires est disponible dans votre espace client, onglet Mes Comptes, rubrique Détails de mon Compte.

Besoin d'informations complémentaires ?

Le Service Clients est bien entendu à votre disposition pour vous apporter tout complément d'information.

• Par téléphone : 0 825 28 29 30 - 0,15€/min - du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h30 à 20h00
• Par email : cliquez ici