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Assurance sécurité

Optez pour l'assurance sécurité et profitez d'une couverture optimale !

Nul n'est à l'abri d'une agression, d'un vol, d'une livraison non conforme d'un bien acheté sur internet...
C'est pourquoi Banque Accord a créé une assurance sécurité complète et accessible aux clients détenteurs d'une carte enseigne du réseau Banque Accord pour seulement 2 € par mois.

Remplacement de vos clés et serrures

En cas de perte ou de vol, l'assurance sécurité s'engage à rembourser à ses clients jusqu'à 770 € par an et par sinistre.

Renouvellement de vos papiers officiels

Papiers d'identité, carte grise, permis de conduire ou passeport perdus ? L'assurance sécurité prend en charge le renouvellement jusqu'à 350 € par an et par sinistre.

Garantie des billets

En cas de vol d'espèces retirées aux distributeurs automatiques de billets pendant les 24h qui suivent le retrait, l'assurance sécurité vous rembourse jusqu'à 1 000 € par an et par sinistre.

Garantie de tous les moyens de paiement

En cas de perte ou de vol de votre chéquier, de vos cartes de paiement émises ou non par Banque Accord, l'assurance sécurité couvre jusqu'à 4 600 € par an et par sinistre.

Garantie des achats sur internet

Colis jamais reçu ? Livraison non conforme à la commande ? L'assurance sécurité vous rembourse jusqu'à 3 000 € par an et par sinistre dans la limite de 1 500 € par sinistre.

Pourquoi choisir l'assurance sécurité Banque Accord ?

Pratique

Le prélèvement automatique mensuel directement sur votre compte bancaire.

Avantageux

Pour seulement 2 € par mois, soit 24 € par an !

Partout

Mes garanties sont acquises dans le monde entier.

N° unique

En cas de sinistre, je fais immédiatement opposition auprès des établissements bancaires. Ensuite un seul numéro de téléphone à composer, j'appelle le 0 970 809 154 (coût d'un appel local).

  • Garanties de vos moyens de paiement

    Qu'entend-on par moyens de paiement ?
    Sont considérés comme moyens de paiement toutes cartes bancaires ou cartes de paiement privatives et chèques, délivrés par Banque Accord ou par un autre établissement financier établi en France.
    Pourquoi assurer mes moyens de paiement ?
    Pour être couvert en cas de vol ou de perte de vos moyens de paiement.
    En cas d'utilisation frauduleuses survenant entre le moment de la perte ou du vol de vos moyens de paiement et leur date de mise en opposition, vous êtes remboursés des sommes débitées sur votre compte.
    Qu'est-ce qu'une utilisation frauduleuse de mes moyens de paiement ?
    C'est une opération de paiement ou de retrait effectuée frauduleusement par une tiers personne avec l'un ou plusieurs de vos moyens de paiement perdus ou volés.
    Quelles sont les cartes bancaires qui sont couvertes par l'assurance ?
    Afin de vous protéger efficacement, l'assurance sécurité prend en charge les moyens de paiement émis par les banques françaises métropolitaines et les organismes fincanciers français, même externes à Banque Accord.
    Un achat frauduleux sur internet sans vol ni perte de vos moyens de paiement est-il couvert ?
    Oui.

  • Garanties clés et papiers

    Qu'entend-on par clés et papiers ?
    Clés : les clés de vos habitations (principale et secondaire, en France ou à l'étranger) ainsi que vos clés de véhicule.

    Papiers officiels : Carte nationale d'identité, carte de séjour, permis de conduire, carte grise, passeport, permis bateau, permis de chasse et de pêche.
    Pourquoi assurer les clés et papiers officiels ?
    En cas de perte ou de vol de vos clés et/ou de vos papiers officiels, l'assurance sécurité vous rembourse les frais de remplacement de clés ou de serrures ainsi que vos papiers officiels:

    Clés ou serrures : jusqu'à 770 € par sinistre et par année d'assurance.
    Papiers officiels : jusqu'à 350 € par sinistre et année d'assurance.
    Mon enfant est-il couvert ?
    Votre enfant est couvert uniquement en cas de perte de ses clés.
    Je casse ma clé dans la serrure de la porte d'entrée, suis-je couvert ?
    Nous assurons les frais de remplacement de vos clés et papiers officiels en cas de vol ou de perte uniquement.

  • Garanties de vos achats sur internet

    Quels biens sont garantis ?
    Tout bien matériel acheté sur Internet et livré par la poste ou par transporteur privé.

    A l'exclusion des bijoux, fourrures, animaux vivants, fleurs et plantes naturelles, denrées perrisables, espèces, devises, chèques de voyage, titres de transport et tout titre négociable.
    Qu'entend-on par non livraison ou livraison non conforme ?
    Livraison non conforme : livraison d'un bien endommagé ou incomplet ainsi que la livraison d'un bien ne portant pas la référence constructeur ou distributeur indiqué sur le bon de commande.

    Non livraison : Livraison non effectuée dans les 30 jours suivants le débit sur votre compte de l'achat en ligne du bien.

    CONSEIL : Il est impératif de vérifier au moment de la livraison de votre commande que vos achats sont conformes ou non endommagés. Si vous constatez lors de la livraison que le bien est non conforme à votre commande ou endommagé: refusez de prendre la livraison et indiquez sur le bon de livraison les raisons de ce refus.
    Mes achats sur Internet sont-ils couverts sur n'importe quels sites internet ?
    Vos achats effectués sur des sites Internet marchands ou des sites de vente entre particuliers situés en France ou à l'étranger sont couverts..
    Le commençant m'indique que c'est la poste qui a perdu le colis, que dois-je faire ?
    Vos devez rapidement prendre contact avec le bureau de poste le plus proche.

  • Garanties agression

    Qu'entend-on par agression ?
    C'est une acte de violence commis par une personne tiers provoquant des blessures physiques ou toute contrainte physique exercée volontairement par une tiers personne en vue de déposséder l'assuré.

  • Comment déclarer un sinistre

    En cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse de vos moyens de paiement ou chèques
    1. Faire immédiatement opposition auprès des établissements émetteurs de vos comptes de paiement.
      En cas de vol (uniquement), effectuer un dépôt de plainte auprès des autorités de police compétentes.
    2. Déclarer le plus rapidement possible votre sinistre auprès de SPB par mail : assurance.securite@spb.fr ou par téléphone au : 0 970 809 154.
    3. Fournir à SPB - Service Assurance Sécurité - 76095 Le Havre Cedex, les justificatifs suivants :
      - Le justificatif de la demande de mise en opposition des moyens de paiement (à demander auprès des organismes émetteurs).
      - Le récépissé du dépôt de plainte en cas de vol.
      - Le justificatif du montant des utilisations frauduleuses.
    En cas d'agression suite à un retrait dans un distributeur de billets automatique
    1. Effectuer un dépôt de plainte auprès des autorités de police compétentes.
    2. Déclarer le plus rapidement possible votre sinistre auprès de SPB par mail : assurance.securite@spb.fr ou par téléphone au : 0 970 809 154.
    3. Fournir à SPB - Service Assurance Sécurité - 76095 Le Havre Cedex, les justificatifs suivants :
      - La copie du dépôt de plainte.
      - Toute preuve de l'agression telle que : attestation médicale ou témoignage (attestation écrite et signée de la main du témoin, mentionnant ses noms, prénoms, date et lieu de naissance, adresse).
      - La copie du relevé de vos comptes attestant le débit des espèces volées.
    En cas de perte ou de vol de vos clés ou de vos papiers officiels
    1. Effectuer un dépôt de plainte auprès des autorités de police compétentes.
    2. Déclarer le plus rapidement possible votre sinistre auprès de SPB par mail : assurance.securite@spb.fr ou par téléphone au : 0 970 809 154.
    3. Fournir à SPB - Service Assurance Sécurité - 76095 Le Havre Cedex, les justificatifs suivants :
      - Le récépissé du dépôt de plainte.
      - En cas de perte de clés, une déclaration sur l'honneur.
      - Pour le remboursement des frais de remplacement des clés et des serrures : l'original des factures correspondant aux frais engagés.
      - Pour le remboursement des papiers officiels, la copie recto-verso de vos nouveaux papiers.
    En cas de livraison non conforme ou de non livraison de vos achats sur Internet
    En cas de livraison non-conforme ou de non livraison :
    1. Déclarer le sinistre dans les 5 jours auprès de SPB par email : assurance.securite@spb.fr ou par téléphone au : 0 970 809 154.
    2. Faire une réclamation auprès du commerçant, par lettre recommandée avec avis de réception (sur la base du modèle qui vous sera fournit par SPB) et réexpédier votre demande au commerçant en cas de livraison non conforme.
    3. Si dans les 45 jours qui suivent l'envoi de cette réclamation, le commerçant ne vous a pas remboursé, ni livré un bien de remplacement, vous serez indemnisé sous reservé de fournir à SPB Assurance Sécurité - 46095 Le havre Cedex, les justificatifs suivants :
      - Le justificatif de la commande permettant d'indentifier la nature, la référence et le prix du bien.
      - La copie de la lettre de réclamation.
      - La copie du relevé de compte sur lequel figure le débit du prix d'achat du bien.
      - La cas échéant, tout justificatif du non-remboursement par le commerçant ou de la non-livraison d'un bien de remplacement.
      En cas de livraison non conforme, vous devez fournir en plus :
      - Tout justificatif de la non-conformité du bien livré (nature et référence ou descriptif des dommages).
      - Le justificatif des frais de réexpédition.
      - Tout justificatif de non-remboursement par le commerçant ou de la non-livraison d'un bien de remplacement.
      En cas de non livraison, vous devez fournir en plus :
      - Une déclaration sur l'honneur attestant la non livraison du bien commandé.
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  1. Cliquez sur « Adhésion en ligne » et connectez-vous à votre espace client
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Nos conseillers sont à votre service :

0 825 28 29 30

(0,15 € TTC/min)
Du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 20h

Offre duo : deux mois offerts !

Profitez de 2 mois offerts sur la cotisation de votre conjoint en cas de souscription simultanée !

Assurance Sécurité est un contrat d'assurance collectif n° 65 527 555 souscrit par Banque Accord, auprès de TOKIO MARINE INSURANCE. Contrat soumis au Code des Assurances et à la législation française. Banque Accord est une entreprise soumise au contrôle de l'Autorité de Contrôle des Assurances et des mutuelles 61 rue Taitbout 75436 Paris Cedex 9. Banque Accord est immatriculée sur le registre des intermédiaires en assurance sous le n° 07 023 261. Ce registre est consultable sur www.orias.fr. TOKIO MARINE, SA au capital de 35 000 000 £ - Succursale en France 66 rue de la Chaussée d'Antin - 75441 PARIS Cedex 09, est une entreprise régie par le Code des Assurances et soumise au contrôle de la Financial Services Authority - 25 The North Colonnade - Canary Wharf - London E 14 5HS - England. Correspondance assurance : SPB - SERVICE ASSURANCE SECURITE - 76095 Le Havre Cedex.
* Offre Duo : 2 mois offerts sur la cotisation de votre conjoint en cas de souscription simultanée.

Banque Accord, spécialisée dans les solutions de paiement et le crédit à la consommation, vous propose une large gamme de financement : prêt personnel, crédit renouvelable, regroupement de crédits.
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